Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Xquenda, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios de Consultoría

Xquenda ofrece servicios de consultoría especializada, certificación y desarrollo de negocios. La información proporcionada en este sitio web es de carácter informativo y no constituye una oferta vinculante hasta la formalización de un contrato de servicios.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logotipos y materiales presentados en este sitio son propiedad de Xquenda o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

4. Limitación de Responsabilidad

Xquenda no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o servicios.

5. Pagos y No Reembolsos

Todos los pagos, suscripciones y compras realizadas en la plataforma son definitivos y no reembolsables. Una vez completada la compra o contratación de un plan o servicio, no se otorgan reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia, incluso si usted deja de utilizar el servicio antes de que finalice el periodo contratado.

La eliminación de su cuenta no genera derecho a reembolso alguno. Si usted elimina su cuenta después de haber realizado una compra o mientras tiene una suscripción vigente, perderá el acceso al servicio y al tiempo restante sin devolución del importe pagado. Del mismo modo, la suspensión de su cuenta por uso indebido no da lugar a reembolso.

6. Suspensión de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, de forma temporal o permanente y sin previo aviso, cuando detectemos un uso indebido de la plataforma o recibamos un reporte de uso indebido. La suspensión no da lugar a reembolso alguno. Entre los motivos de suspensión se incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:

• Publicar información falsa, engañosa o suplantar la identidad de terceros.
• Publicar contenido ilícito, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudes o estafas.
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios o a la plataforma.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema o el acceso de otras cuentas.
• Incumplir cualquiera de estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable.

Cuando se genere un reporte sobre un usuario, este cuenta con un plazo de 24 horas para atender el reporte hecho; de lo contrario, su perfil será dado de baja.

En caso de uso indebido, las autoridades competentes podrán tener acceso a su información, incluidos sus mensajes, en los términos que exija la ley.

7. Eliminación de la Cuenta y Privacidad de los Datos

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección de seguridad de su perfil. Al hacerlo, borramos de forma permanente toda su información: perfil, fotos, archivos, mensajes, historial y datos asociados. No conservamos ninguna copia ni anonimizamos los datos, y la acción no se puede deshacer.

La eliminación de la cuenta no genera derecho a reembolso. Para más detalles sobre el tratamiento y la conservación de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Programa de Referidos

Al enviar tus datos aceptas y autorizas que Innovación Empresarial Xquenda aplique términos y condiciones, sujetos a cambios sin previo aviso.

La vigencia de cada código por venta realizada tendrá una duración de 3 meses.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Oaxaca de Juárez, México.